社会用电量被称为宏观经济运行的“晴雨表”。今年1月至2月，全国工业用电量8570亿千瓦时，同比增长3.2%，增速高于全社会平均水平；全国制造业用电量6257亿千瓦时，同比增长1.4%；22个省份全社会用电量实现正增长……上扬的用电曲线，从一个侧面反映出当前我国经济运行正在企稳回升。

　　良好的营商环境，是经济发展的助推器。电力营商环境对服务地方经济发展作用重大。国家电网有限公司坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，保障电力安全可靠供应，优化电力营商环境，服务企业生产经营，让每一度电发挥最大效用，不断为我国经济高质量发展注入新动能。

创新服务模式 提升办电效率

　　今年以来，公司精简办电环节，压缩办电时间，不断提升办电效率、提高服务水平。各单位创新服务模式，因地制宜推出一系列优化电力营商环境真招、实招，提升客户用电获得感。

　　3月26日，家住湖北省咸宁市咸安区贺胜桥镇滨湖村的张卫星来到国网咸宁市咸安区供电公司贺胜供电所，为自家的新能源汽车充电桩办理接电业务。在客户经理的推荐下，他通过“网上国网”APP提交了申请，几分钟后，就接到了供电员工与他预约现场勘查时间的电话。次日下午，他的充电桩顺利完成装表接电。通过供电服务指挥中心在线监控、全程指挥，从业务受理、现场勘查，到装表接电，业扩报装全流程如行云流水，一气呵成。

　　国网湖北电力站在客户的角度思考问题、了解需求，全力保障民生用电。该公司通过供电服务指挥中心实现业扩全流程线上管控，畅通业扩配套项目包运转机制，实现居民和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务全覆盖，为高压用户用电报装提供“省力、省时、省钱”服务，让办电更加便捷、供电更加可靠。